Offres pour les Professionnels - Informatique Minute - Le réseau de franchises de Dépannage Informatique à domicile

Pour les particuliers Pour les Professionnels Pour les grands comptes


	Vos atouts avec Informatique Minute®
	• Un accès simple par le 3223* à une compétence informatique sur site ou par une hot line. • Une meilleure performance de nos interventions grâce à une connaissance fine de votre configuration informatique. • Une gestion rigoureuse à la minute de nos coûts d’intervention. • Une lecture permanente de votre compte grâce à un accès en ligne sur le site : www.informatiqueminute.com. • Une évaluation précise des points forts et des zones d’amélioration de votre organisation informatique. • Un réabonnement facilité par le 3223. Au final Informatique Minute® c'est : • Une ressource technique toujours disponible avec des coûts optimisés. • Un outil d’aide à la décision.
	Le Diagnostic succès®
	«Intervention pour diagnostiquer une panne informatique et, dans le meilleur des cas, la solutionner.» Nos engagements Mettre à votre disposition 30 mn de serviabilité sur site : • Vous communiquer clairement le cadre et le tarif de notre intervention • Vous contacter dans l’heure qui suit votre appel • Etre ponctuel au RDV • Comprendre votre préoccupation et y répondre • Expertiser votre installation en 30 mn en toute transparence • Vous expliquer clairement le diagnostic et sa synthèse • Editer la facture à la fin de notre intervention Le Diagnostic succès® en 8 points de contrôle. • Ecoute de l’utilisateur du matériel • Observation de son environnement • Exportation des données si nécessaire • Localisation de l’origine de la panne dans nos domaines d’analyse • Diagnostic technique sur le champ identifié • Test de votre matériel par substitution • Dépannage réalisé ou évaluation de l’investissement nécessaire • Conseil technique de protection et /ou d’amélioration Voir le tarif en fonction de votre zone postale (cliquer ici).
	Le PACK SERVICE PROFESSIONNEL :
	«Abonnement pour se garantir la mise à disposition partout en France au téléphone* ou sur site d’un expert informatique.» Nos engagements • Vous faciliter l’accès à la technologie Informatique Minute™. • Vous faire bénéficier d’un accueil privilégié au 3223 grâce à votre identifiant client • Planifier prioritairement notre intervention sur votre site • Permettre la consultation en ligne de votre compte • Gérer votre décompte à la minute près A quoi me donnent droit les Chrono minute® ? 240 : Planification prioritaire, 240 minutes d’intervention déplacement en sus. 305 : Forfaitisation du déplacement, 240 minutes d’intervention prioritaire, 3 déplacements inclus 480 : 1 heure offerte, 540 minutes d’intervention prioritaire déplacement en sus 610** : Forfaitisation du déplacement et 1 heure offerte, 540 minutes d’intervention prioritaire, 6 déplacements inclus Le plus Chrono minute® : vous bénéficiez de l’attribution d’un n° d’accès à notre hot line (au-delà de 20 mn, intervention sur site). limité à 20 minutes par appel. Période de validité d’un chrono minute : 6 mois. *Solde minimum de 30 mn pour engager une nouvelle intervention.
	Le Chrono mission®
	« A partir d’une demande qualifiée et d’un coût défini, exécuter une mission dans le respect des engagements de délai et de serviabilité.» Nos engagements • Vous faire bénéficier de la technologie Informatique Minute™ partout en France. • Construire la prestation sur mesure • Mettre à votre disposition l’expert ou les équipes compétentes et nécessaires à l’exécution de votre chrono mission • Transformer votre solde chrono mission en chrono minute • Exécuter la mission dans le cadre d’une obligation de résultat Quels sont les différents types de Chrono mission® : • Dépannage • Câblage et connexions • Réseau et haut débit • Installation • Migration • Upgrade • Prévention et sécurisation • Sauvegarde • Déploiement • Formation • Autres… Devis sur demande.

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